Otovınn Noktası Olun
Kurumsal Müşteri Olun
Hızlı Destek İçin 444 5 036
Sepetim
0

Yardım ve Destek Konuları

OTOVINN Otopark, vale, oto kuaförü, elektrikli araç şarj istasyonları, oto servis noktaları, lastik, ekspertiz ve daha birçok alanda hizmetlerini lider platform olarak kullanıcılara sunan bir mobil uygulamadır. OTOVINN’a bir kez üye olduktan sonra; her bir ürün ve hizmete ulaşmak için farklı uygulamalar indirmek ve her biri için ayrı üyelik girişi yapmak zorunda kalmadan, tek bir girişle istediğiniz ürün ve hizmete kolayca ulaşabilirsiniz.

OTOVINN ile; otomobilinize vale, otopark, oto kuaför, oto yıkama, lastik değişim istasyonları, çekici, ekspertiz, şarj gibi A’dan Z’ye araçla ilgili tüm kategorilerde hizmet alabilirsiniz. Kimseye yol sormadan hayatınızı kolaylaştırmak, hızlı park yeri bulmak, kullanıcıya zaman kazandırmak için hazırlanmış avantaj ve hizmetlere tek bir app içinde ulaşmanızı sağlar. Uygulama içinde tek bir platform üzerinden, her alana hızla ve kolayca ulaşmanızı planlar. OTOVINN’la hızlı kullanım deneyimi yaşarsınız, fonksiyonel kolaylıklarla beraber, yol ile ilgili tüm istek ve ihtiyaçlarınız için size özel çözümler sunar. Aynı zamanda kullanıcılara özel işletme kampanyalarından faydalanabilirsiniz.

OTOVINN; Kimseye yol sormadan hayatınızı kolaylaştırmak, hızlı park yeri bulmak, kullanıcıya zaman kazandırmak için hazırlanmış avantaj ve hizmetlere tek bir app içinde ulaşmanızı sağlar. Uygulama içinde ayrı ayrı giriş yapmadan, tek bir platform üzerinden, hızla ve kolayca ulaşmanızı planlar. OTOVINN’la hızlı kullanım deneyimi yaşarsınız, fonksiyonel kolaylıklarla beraber, yol ile ilgili tüm istek ve ihtiyaçlarınız için size özel çözümler sunar.

OTOVINN, tamamen ücretsiz bir uygulamadır. OTOVINN’ı, ücretsiz olarak indirip, hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

OTOVINN’a bir kez üye olduktan sonra, tek bir kullanıcı girişiyle, platform üzerindeki tüm hizmetlere; ayrı ayrı giriş yapmak zorunda kalmadan araç içindeyken zaman kazanmak ve kimseye tarif sormadan vakit kaybetmeden, anında güvenli erişim sağlayabilirsiniz. Böylece, Türkiye geneli binlerce otomotiv hizmetlerine ulaşabileceğiniz OTOVINN’ı, araç yaşamınızdaki tek iletişim kanalı olarak belirleyebilirsiniz.
Ayrıca, OTOVINN üyeliğinizle;
● Zaman kazanmanın keyfini, otomobilinizin yol ve bakımı ile ilgili tüm ihtiyaçları bir arada bularak çıkarırsınız,
● Markaların kampanya ve fırsatlarından yararlanma avantajı yakalarsınız,
● Kartlarınızı, lisans kurulumlarının güvenli ödeme ve kart saklama altyapısı sayesinde, OTOVINN’a kolayca kaydedebilir, ödemelerinizi tek tıkla gerçekleştirebilir ve alışveriş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
● OTOVINN’ı, hem dijital cüzdanınız olarak hem de üyelik işlemleri için uğraşmadan, hızlı ödeme özelliğiyle kullanabilirsiniz.
Daha fazlası için OTOVINN, keşfinizi bekliyor.

OTOVINN sayesinde; hayatınıza hız katan, vakit kazandıran, aracınızla yol üzerinde dönüp dolaşmadan nokta atışlı güvenilir merkezlere ulaşabilir, yaşam konforunuzu arttıran birçok ürün ve hizmete eşsiz bir deneyim ile ulaşabilir, 81 ildeki üye iş yerlerinin OTOVINN’a özel indirim ve ödeme koşullarına sahip olabilirsiniz.

OTOVINN’ı, telefonunuzun uygulama marketi üzerinden, kolayca ve ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

OTOVINN’a, birkaç tıkla hızla üye olabilirsiniz. Telefonunuzun uygulama marketi üzerinden OTOVINN’ı indirip, üyelik işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
OTOVINN üyelik adımları için;
● OTOVINN’ı, Google Play, App Store veya Huawei AppGallery’den indirin,
● Gerekli erişim izinlerini, tercihlerinize göre belirleyin,
● Ana alanından, yeni hesap oluşturarak OTOVINN ’a üye olun.
OTOVINN dünyasına, saniyeler içerisinde adım atmanın keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

OTOVINN, yüksek güvenlik protokollerine sahiptir. Tüm kullanıcı bilgileri, SBV KURUMSAL HİZMETLERİ A.Ş.nin güvenli veri merkezlerinde tutulur ve kullanıcı izni olmadan, üçüncü partilerle paylaşılmaz. OTOVINN deneyimini yaşamak için üye iş yerlerimize erişim sağlamak istediğinizde, üye iş yeri özelinde paylaşılacak veriler için tarafınızdan onay alınır ve yalnızca izin vermeniz durumunda, kişisel verileriniz, üye iş yerleri ile paylaşılır.

OTOVINN, yüksek güvenlik protokollerine sahiptir. Tüm kişisel verileriniz uluslararası dijital güvenlik standartlarında saklanır. OTOVINN’da, kart vb. finansal bilgileriniz saklanmaz.

OTOVINN, üye iş yerlerinden alışveriş yaparken, ödemelerinizi, SİPAY A.Ş.nin güvenli ödeme çözümleri ile online ve güvenli bir şekilde, kredi kartı veya banka kartı kullanarak yapabilirsiniz. Ayrıca, promosyon kodu ve QR kod gibi ödeme çözüm seçenekleri ile de ödeme sağlayabilirsiniz.

OTOVIN ile ilgili her türlü sorun, öneri ve görüşlerinizi, destek@otovinn.com e-posta adresi ve 444 5 036 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

OTOVINN Müşteri Temsilcisi’ne, 444 5 036 numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz.

Çağrı Merkezimiz hafta içi her gün 09.00 – 18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Üye iş yeri olma talebinizi destek@otovinn.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Talebinizi takiben, en kısa süre içerisinde, sizinle iletişim kurulacaktır.

Uygulamamız ile ilgili soru ve taleplerinizi, destek@otovinn.com e-posta adresine, direkt iletebilirsiniz. Ayrıca, 444 5 036 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden bizimle, anında iletişime geçebilir, soru ve taleplerinize hızla yanıt alabilirsiniz. Çağrı merkezimiz ile; yararlanmış olduğunuz hizmet veya satın almış olduğunuz ürün için tercih ettiğiniz, hizmet sağlayıcı/satıcı ile iletişime geçerek, talep ve sorularınızı dilediğiniz gibi aktarabilirsiniz.

OTOVINN aracılığıyla oluşturduğunuz siparişiniz için tercih ettiğiniz hizmet sağlayıcı/satıcı web sitesine erişerek, siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Görüntülediğiniz bu siparişi, kolayca iptal edebilir ve iptal sürecini takip edebilirsiniz..